以现代科技擦亮红色旅游目的地品牌

【摘要】今年是中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年,各地积极举办相关纪念活动,营造了铭记历史、缅怀先烈、砥砺奋进的浓厚社会氛围。

今年是中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年,各地积极举办相关纪念活动,营造了铭记历史、缅怀先烈、砥砺奋进的浓厚社会氛围。同时,叠加暑期、国庆中秋等旅游高峰期,红色旅游升温,各类红色旅游目的地、红色场馆、红色体验项目等迎来大批游客。红色旅游发展势头良好,令人欣喜,但同时也需要注意,目前一些红色旅游目的地品牌建设仍存在资源整合不充分、营销策略单一等问题。为有效解决这些问题,红色旅游目的地应科学把握智能化发展趋势,积极借助现代科技,探索红色旅游目的地品牌建设的新模式与新路径。

一是以现代科技助推红色旅游目的地的形象构建。要充分运用人工智能(AI)等技术深入挖掘目的地红色文化内涵,提炼独具特色的文化符号,实现对目的地形象特色的精准定位与塑造。同时,借助现代科技搭建立体化、全方位的红色旅游形象传播体系,更好地展示目的地形象、讲好红色故事,有效提升红色旅游目的地的吸引力。此外,还有必要运用网络大数据分析游客消费偏好与市场趋势,并建立红色旅游目的地形象动态监测系统,实时反馈市场需求特征及相关动态变化,为红色旅游目的地形象维护和动态调整提供行动依据。

二是以现代科技赋能红色旅游产品体系完善。大数据、云计算等新一代信息技术为红色旅游产品的多元化开发和智慧化管理提供了坚实基础。未来,有必要综合采用VR、AR、全息投影等数字科技,构建沉浸式红色旅游体验新空间,为游客提供参与和互动式体验场景,以更加有力地支撑红色旅游产品体系建设。同时,运用大数据、物联网等现代科技,系统集成目的地产业要素,促进红色旅游与乡村旅游、非遗研学、生态旅游等业态的跨界融合,推动目的地旅游产业全业态综合发展,提升红色旅游发展成效。

三是以现代科技提升红色旅游服务能力。红色旅游目的地有必要在现代科技的支撑下,以智慧化服务体系建设为抓手,提升智慧服务能力,增强游客满意度、获得感。一方面,依托“大数据+旅游产业链+互联网”,构建红色旅游目的地品牌服务平台,集成虚拟景区、门票预订、行程规划、安全预警等功能,为游客提供一站式旅游出行服务。另一方面,搭建旅游服务质量监测平台,实时获取、分析和挖掘旅游者的行为数据,精准掌握消费者需求变化和反馈意见,有针对性地提升服务质量。

四是以现代科技创新红色旅游目的地的品牌营销。数字技术不断重塑传统营销模式,为目的地品牌营销带来了新契机。今后,有必要进一步借助现代科技建立全方位、多平台品牌营销矩阵。同时,运用大数据等对游客画像进行分析,在识别用户需求的基础上实现品牌营销的个性化和精准化,有效提升品牌营销的效能。此外,依托大数据等信息资源构建红色旅游目的地品牌营销效果监测平台,实时分析营销效果并及时优化营销策略。

总之,红色旅游目的地品牌形象建设是一个动态过程,需要以现代科技为牵引,针对市场变化,不断更新、不断突破,以实现品牌建设效果显著提升。

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